Qu'est ce que le Support informatique Helpdesk :

Le support informatique Helpdesk intervient à différents niveaux avec un objectif un objectif commun : gérer les incidents et anticiper les pannes pouvant affecter l'utilisateur . Pour cela nous utilisons une Hotline

Services

  • Support utilisateurs niveau I et II
  • Assistance à distance
  • Assistance sur site
  • Assistance en illimitée

Engagement

  • Intervention rapide
  • Respect de la GTI et GTR
  • Les meilleurs experts